在物流运输过程中，若出现货物遭受损失或损害的情况，需依据详细情况来明确相关的赔偿义务。
首要步骤便是审阅并剖析运输合同中关于此类事项的条款内容。
如若发现货物损毁乃物流公司本身的失误所致，那么他们便有责任和义务为此承担相应的赔偿责任。
通常情况下，赔偿金额将基于货物的真实价值、受损的严重程度以及双方已经达成共识的赔偿方法予以计算得出。

《中华人民共和国民法典》第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。