问题 | 物流货物受损怎么索赔 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
在遭遇物流货物受损的情况时,首要的任务便是妥善地保存所有相关证据,例如货物损毁的图像资料、相应的物流运送凭证等等。
然后,便需要与物流公司进行沟通协商,以寻求合理的赔偿方案。 若协商无法达成共识,则可考虑向有关监管部门进行投诉或者采取法律手段,通过诉讼方式维护自身权益。 总体而言,物流公司对于其在货物运送过程中所导致的损失理应予以赔偿,然而这其中的赔偿额度往往需依据与物流公司所签署的相关合同时所作的规定,并且还会受到货物本身的市场价格及受损严重性等诸多因素的影响和制约。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。 |
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