倘若产品或是服务存在质量问题，那么赔偿金额的确定必然是要依据实际情况进行考量的。
通常来讲，应当全面评估消费者所遭遇的各种损失，其中既包含着直接损失（例如维修费用、退换货物之间的差额），又涵盖了间接损失（比如因为质量问题而引发的其他各类经济损失）。
若涉及到欺诈行为，消费者则有权主张提高赔偿金额，其数额应为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；
若增加赔偿的金额尚不足以达到五百元，则应按照五百元计算。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。