首要步骤是认真审视在预定酒店之时提供给您的各类条款和规章制度，以便明确退房以及退款的具体标准及操作程序。
假如发现有任何酒店方违约现象，或者未能履行承诺提供服务的事件发生，您便可以站在这个基础上与之进行恰当的协商。
第二步则是维持良好的沟通方式、以礼貌耐心的态度向酒店详细阐述您提出退房申请的缘由，尽量去获得酒店的同情体谅与支持。
如果和酒店方面的协商无法达成共识，您还可以考虑向消费者权益保护组织进行投诉，或者寻求在线旅游平台客服部门的协助来进行调解。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。