通过拨打12315电话向房地产开发商提出投诉，无疑具有极大的实际意义。
“12315”作为消费者申诉举报热线，其主要职能便是接受和处理广大消费者的各类维权投诉，以及调解各类由于消费者权益受到侵害而引发的纷争。
当消费者选择拨打这个号码进行投诉之后，当地的消费者协会将会介入其中，负责组织协调相关各方，展开公平公正的谈判。
如若无法达成双方都能接受的解决方案，那么消费者协会便会将此事件上报至工商行政管理局，由专门机构依照相关法律法规对此房地产开发商的不当行为进行深度调查。
一旦查实，工商行政管理局将依法采取相应的行政处罚措施，包括但不限于吊销其经营许可证、处以罚款、没收非法所得、勒令停业整顿等多种手段。

《消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。第三十八条消费者组织不得从事商品经营和营利服务，不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。