供水服务部门在进行供水服务时，与使用者之间建立了一种紧密的合同关系，明确规定了按时支付水费的责任和义务。
因此，若使用者擅自停止用水，导致其受到了相应的经济损失，则可通过拨打相关投诉热线来维护自身权益，以此保障正常的生产生活秩序。

《中华人民共和国行政强制法》第四十三条行政机关不得在夜间或者法定节假日实施行政强制执行。但是，情况紧急的除外。行政机关不得对居民生活采取停止供水、供电、供热、供燃气等方式迫使当事人履行相关行政决定。