因个人行为疏忽或意外所引发的损失需由本人承担责任；
然而若该事故发生在商家店铺内且由于商品本身存在瑕疵而导致消费者手部划伤，则商家应负有相应的赔偿责任。但是，如若此损害是由消费者自身操作失误所引起的，那么商家无需对此进行赔偿。

《民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。