| 问题 | 保险纠纷打12363管用么 |
| 分类 | 损害赔偿-消费权益 |
| 解答 |
律师解析：
12363热线的设立宗旨在于为金融消费者提供一条便捷的咨询投诉通道，以切实维护其合法权益。这条热线所涵盖的业务范围包含了中国人民银行法定职责以内的金融消费投诉，以及涉及到跨市场、跨行业类交叉性金融产品及服务的金融消费投诉等多方面内容。若您在与金融机构产生纠纷时，我们建议您首先尝试向金融机构提出投诉。若金融机构未能及时受理或者在规定期限内未予妥善处理，亦或是您对于处理结果并不满意，那么您便可选择拨打12363热线进行投诉。在您决定拨打12363热线之前，我们强烈建议您先行收集相关证据材料，以便于您能够更为高效地进行投诉。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第六百八十条禁高利放贷，借款的利率不得违反国家有关规定。
借款合同对支付利息没有约定的，视为没有利息。 |
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