针对保险公司遭受投诉的处理结果，一般分为以下几个步骤：首先，若保险公司涉嫌违规行为，例如侵犯消费者权益等。中国保险监督管理委员会(ChinaInsuranceRegulatoryCommission,CIRC)与各地的地方保监局便会对涉及到的公司及其责任人给予全方位的警示，同时进行监管过程中的谈话交流，并有可能发出监察纪律函。在此基础上，他们还将积极协助消费者维护自身的合法经济利益，并尽力追回相关的经济损失。其次，对于那些违规的保险公司，其主要的惩罚措施便是罚款。具体的罚款数额将会依据违规行为的严重程度而定。1.当消费者向中国保险监督管理委员会投诉某个保险公司时，该机构在接收到投诉之后，会立即展开深入细致的调查，派遣专业人员对保险双方签订的合同协议以及产生纠纷的具体原因进行详尽的了解。一旦确认问题确实出在保险公司身上，中国保险监督管理委员会便会对涉事公司实施相应的惩罚。其中，罚款是最为常见的惩罚方式。2.对于那些侵犯消费者权益的违规类投诉，中国保险监督管理委员会及各地的地方保监局会对保险公司的相关责任人及主管部门发出严厉的警告，并要求其进行全面的整改。3.在遭受中国保险监督管理委员会的处罚和警告之后，保险公司会对内部的相关人员进行进一步的处罚教育，同时对公司内部存在的违规操作进行彻底的整改，以防止类似事件再次发生，避免再次遭到投诉。4.中国保险监督管理委员会每个月、每季度以及每年都会对投诉信息进行系统性的汇总，并据此制作一份详细的报告。这份报告中包含了各个保险公司被投诉的次数以及投诉的具体原因，被投诉的保险公司也因此成为了其他公司的反面教材。

《中华人民共和国社会保险法》
第二十三条职工应当参加职工基本医疗保险，由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳基本医疗保险费。
无雇工的个体工商户、未在用人单位参加职工基本医疗保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险，由个人按照国家规定缴纳基本医疗保险费。