在涉及保险理赔的争端中，受害人可以通过聘用律师更好地维护自己的权益。当遇到保险机构或相关当事方拒绝按照合同约定履行义务，或是拒绝承担相应的经济赔偿责任，或者对理赔款额的确定存在不当行为以及赔付标准模糊不清等问题时，受害人可以考虑采取法律途径来解决这些纷争。具体而言，他们可以委托律师协助进行调解、仲裁乃至诉讼等多种方式来解决这些矛盾。律师能够为受害者评估争议的合法性，制定出合适的应对策略，提供专业的法律咨询和建议，并且还能代表受害者进行交涉、调查等工作。

《中华人民共和国民法典》第二百一十四条：没有法律规定或者约定，当事人可以根据交易习惯、诚信原则以及公平、合理原则等确定合同的内容。