倘若察觉到游戏存在问题，相关当事人有权前往互联网法院进行申诉和维权。
作为玩家，在付出了相应费用后，有权利得到网络企业提供的满足自身需求的全新产品或者优质服务。
如果因为网络企业所提供的产品或服务严重低于预期标准，使得玩家遭受了经济上的损失，那么该网络企业就必须承担起相应的违约责任，对玩家进行合理的赔偿。
互联网法院，顾名思义，就是指案件的受理、送达、调解、证据交换、庭前准备、庭审以及宣判等所有诉讼环节都应尽可能地在互联网上完成，以全程在线为其基本原则的新型法院模式。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。