问题 | 在网上买到假冒品牌后商家都是如何处理的 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
在消费过程中,作为此刻的消费者,您享有法定的权益去请求退款以及寻求相应的补偿措施。您既可以直接向销售商或服务供应商进行投诉和申诉,比如针对电商网站上可能存在的第三方售假商家,也可以通过法律途径来维护自己的合法权益。如果经营者在提供商品或服务时存在欺诈行为,那么消费者还有权主张惩罚性赔偿,即在原有的赔偿基础上,额外增加赔偿金额至消费者所购买商品的价款或接受服务的费用的三倍,且最低赔偿金额不得少于人民币500元。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 |
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