遵循合法及公正的方式进行协商进程。
首先，应积极尝试与出售方进行友善且坦诚的交流，对于任何您认为出售方刻意掩饰或遗漏车辆存在的缺陷之处，均有权利要求进行退货处理。
收集并保留各类必要的凭证和材料。
包括已经签署的购车协议、车辆曾发生过的故事记录以及维护保养的明细表等，这些文件可被视为争取退换车辆的重要凭据。
送至专业检验机构做详细检测。
为了证实车辆的确存在毛病，您需要将其送到第三方的检测机构进行全面的测试和评测。
如果协商进展不顺利，寻求第三方支持。
此处指的是与您所在地的工商行政管理机关或消费者权益保护组织取得联系，他们能够为您提供协助，帮助您与出售方共同协商出一个合理而有效的解决策略。
通过法律手段维护自己权益。
若以上所有的努力都未能如愿解决问题，那么您只能选择利用法律武器，但在此之前，还需做好充分而扎实的证据准备工作。
如遇车商在退还款项之际试图扣除部分费用（如过户费、服务费用等），请坚决拒绝接受。

《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。
定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。
实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。