首先，您应该直接选择与经营者进行协商和解的方式来处理纠纷。
首先阶段应主动尝试与销售方或者直播平台取得联系，以便能够寻求双方行为上的和解。
在此基础之上，您可及时向消费者协会或者是其他相关的并具备相关资质的调解组织求助，让他们出面协助解决该起争议事件。
若协商未能取得令人满意的结果，您也不必气馁，可以咨询消费者协会或者其他由法律认可的调解组织，寻求他们对争议事件的调解。
同时，您还可以考虑向有关行政部门投诉此事。
这些行政部门包括工商部门以及国家市场监督管理局。
当您遇到困难时，您可以拨通12315消费者维权热线号码，或是使用微信小程序搜索全国12315平台，通过该平台发起投诉事项。
如果您与经营者之间曾达成过仲裁协议，您当然有权依据这份协议向仲裁机构提出仲裁申请。
最后，如果以上方法均未解决问题，那么作为消费者的您，可以向有管辖权的人民法院提出诉讼要求。
在投诉过程中，为了证实您陈述的真实性，请务必提供必要的证据资料，例如购买记录、通信信息、直播截图以及视频等，以便更好地为我方提供支持。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。