问题 | 淘宝买的眼镜不合适可以退吗 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
在线电商平台购买的眼镜如若出现规格不符,是完全可以申请退货处理的。
但需注重以下几个细节: 首先,商品必需是在没有遭受任何人为不当操作或损坏的前提下; 其次,相关商品不能有明显可见的刮痕或者磨损现象; 最后,只要商品的原始包装保持在无损且完整的状态,且能够满足7天内无理由退换货的标准时,便可依照流程执行退货手续。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 |
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