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问题 淘宝没有按时间发货,怎么赔偿
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
若卖家未能依照规定履行其交货期限的承诺,则视为除特殊情况之外,卖家在买家支付款项之后仍未按照先前商定的时间完成交货义务,此时需向买家支付相当于此商品实际交易价格的百分之五比例的违约金,但违约金额的最高限制为人民币叁拾元整,最低额则不能少于人民币伍元整,对于特定类目的商品,其最低支付金额不得低于人民币壹元(限于特殊情形以外);若是卖家在买家提出投诉之后,淘宝网的工作人员已介入并确认投诉成立之前,卖家仍旧没有主动地支付这笔违约金,那么除了必须承担违约金的责任外,还需要被扣除以三分为单位的不良行为积分。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第五百八十二条履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第五百八十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
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更新时间:2025/4/18 22:18:07