贵方提供的商品或服务若存在欺诈行为，应依据公正且有效的法律规定，在消费者的明确需求基础上适当补偿。
补偿的额度应为消费者实际支付的商品价格或服务费用的三倍；
然而，若补偿数额低于人民币伍佰元整，则需补足至该标准。
从而保障消费者的合法权益，维护双方市场交易秩序。

《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。