问题 | 理发店不退款有什么处罚 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
在现代社会中,理发店铺内办理会员卡活动且不依照约定退还相应款项是明显违反法律规定的行为。
对于此类情况,消费者可依据我国的相关法律法规,选择向所在地的工商行政监管机构投诉举报。 须知,理发商铺所设计的预付式充值卡,其实际购买人在完成充值后如不愿继续享受相关服务,则有权要求商家全额退还剩余未使用费用。 我国法律明确规定: 所有发放卡牌的企业以及负责销售相关卡牌的企业,皆必须按照相关单用途卡章程或者协定条款,为客户提供便利的退卡服务。 若企业在事前并未向消费者进行充分告知,则依据我国消费者权益保护法等相关法律法规之规定: 经营者在与消费者进行交易过程时,须严格遵守“自愿、公平、诚实守信”的基本原则;同时,消费者亦应享有充分的知情权,否则即视为违法行径。
法律依据:
《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。
那么理发店办卡后悔了不退去哪投诉呢? 理发店若是拒不退还的,可以向当地工商管理部门投诉处理,理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。 |
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