问题 | 假酒中毒怎样解决 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
1、与生产厂家联系,确定是假酒后。
2、搜寻购买证据,购买的酒、购买收据、发票或小票等做好备份。 3、向购买酒所在的食药监局投诉,或者向行政机关的工商局和社会团体的消费者协会投诉。 4、最终所购买的假酒被确认是在商家购买的假货时,工商局会责令商家罚款并完成退货退款。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 |
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