美容院老板跑路不退费的，起诉流程如下：
1、打开微信，在服务栏目点击“城市服务”选项。
2、打开“城市服务”，点击“办事大厅”选项。
3、打开“办事大厅”，在“政务综合”栏目点开“诉讼网上立案申请”选项，起诉美容院老板跑路不退费的问题。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
有明确的被告；
有具体的诉讼请求和事实、理由；
属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。