| 问题 | 在哪种情况下，消费者可以获得精神损害赔偿 |
| 分类 | 损害赔偿-消费权益 |
| 解答 |
律师解析：
只有当经营者具有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人才可以要求精神损害赔偿。
法律依据：
《民法典》第九百九十六条规定，因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。
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