开车前48小时(不含)以上，可改签其他车次；开车前48小时以内，可改签开车前的其他车次，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车前15天以上可办理免费办理退票；离开车前15天退票的，按一定比例扣手续费。
《铁路旅客运输规程》第三十五条，旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。