当碰到医院乱收费的状况时，你可以按以下步骤来维护自身的权益。
首先，一定要仔细地把所有与医疗费用相关的票据，比如挂号费票据、检查费清单、治疗费明细等这些凭证都妥善地保存起来，因为它们可是关键的证据，能有力地证明你所遭受的乱收费情况。
接着，要主动地与医院的相关部门进行沟通，清晰地指出那些收费不合理的地方，让他们明白你不是随意质疑，而是有真凭实据的，同时要求他们给出合理的解释并且妥善地处理这个问题。
倘若医院没办法给出让你满意的答复，或者依然存在乱收费的行为，那你就可以向当地的卫生健康行政部门进行投诉。
在投诉的时候，要详细地说明整个事情的情况，把相关的证据也一并提交上去，让他们能清楚地了解事情的始末。
卫生健康行政部门会认真地对医院进行调查核实，要是确实存在乱收费的行为，就会责令医院把多收的费用退还给你，并且还会根据情况进行相应的处罚。
另外，你也可以向医疗纠纷调解机构申请调解，借助第三方的力量来协助解决这个问题。
如果觉得这些方式还不够，还可以考虑通过法律途径，比如向法院提起诉讼，要求医院返还多收的费用，并且让医院承担相应的法律责任，通过法律的手段来维护自己的合法权益。