如果面临有关房屋租赁领域的纠纷问题，首先，你们应该考虑向房地产行政部门申请援助和调停服务。在此之前，我们强烈建议各方当事人首先积极开展友好沟通与协商。假如经过努力协调仍然无法就关键议题达成一致意见，那么当事人有权向所在地的房产管理局提出正式投诉要求解决问题；如果以上措施都无法有效地化解矛盾，那么接下来根据合约中规定的仲裁条款，将争议案件提交给指定的仲裁机构进行公正裁决是必要的步骤；
然而，如果对于仲裁结果仍然存在异议，那么双方当事人可以选择直接向所在地区的基层人民法院提起诉讼程序。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。