在未签订购房合同时，针对定金问题的处理原则主要依据我国相关法律法规所规定：当出卖方通过认购、订购、预订等程序，向购房者收取定金以作为商品房买卖合同的担保时，如若由于当事人一方原因而无法顺利达成商品房买卖合同的签署，那么就应该依照有关定金规定的法律条例进行恰当处置；
然而，倘若商品房买卖合同未能成功缔结并非由于双方责任造成的，出卖方必须无条件地将定金予以退还给购房者。

《关于审理商品房买卖合同纠纷案件的司法解释》第四条出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金处理;因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。