在某些特殊情况下，消费者有权请求开发商退还所支付的定金。以下两种情况即是如此：
首先，开发商与购房者均有意购买或出售该房产，然而在实际签署商品房购销合同的过程中，双方对于原预约合同中未曾涉及到的条款无法达成一致意见，从而导致最终未能顺利签订合同；
其次，由于一些不可抗拒的因素，如预约合同签订之后，开发项目因政府行政决策而被取消或者缓建，开发商的主体资格不复存在，甚至因为自然灾害导致开发项目完全消失等等。

《民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。