首先，我们应该与开发商展开实质性、高效的交流及磋商。倘若协商没有取得满意结果，我们可以寻求基层有关管理部门的介入，通过调解来妥善处理。如果经过调解后仍然无法就争议问题达成一致意见，我们便可以考虑向所在地的法律权威机构提交诉讼请求。在此需要特别指出，若双方在签订合同时已经明确约定了相应的仲裁机构或者仲裁条款，那么我们必须严格按照这些条款的规定，向指定的仲裁机构提出仲裁申请。除此之外，作为购买方，我们也有权利选择不经过调解这个环节，直接向相关法律机构提起诉讼或者申请仲裁裁决。

《民法典》第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。