关于购房订金的退款程序规定如下：首先，如果双方严格按照约定执行，则定金应当自动转入房款或者予以全额退还给客户；其次，由于自然灾害等不可抗力因素造成无法签订买卖合同的情况出现时，如双方对于协议及补充条款的内容尚未能达成高度共识以至于无法完成签约的责任，并不涉及到任何一方时，定金可以得到完全无条件的退还；最后，若由于卖方单方面的违约行为导致交易无法继续进行下去，那么定金也可获得双倍的赔偿。

《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。