进行调解工作之时，首先要深入全面地掌握所有相关事实情况，继而从法官的角度出发，对问题给出公正合理的判断与结论，使各方当事人清楚了解纠纷在法律框架下可能产生的种种后果，以便平息他们的情绪激动，进而达到建立共识的目的。

《中华人民共和国民事诉讼法》第九十四条人民法院进行调解，可以由审判员一人主持，也可以由合议庭主持，并尽可能就地进行。人民法院进行调解，可以用简便方式通知当事人、证人到庭。第九十七条调解达成协议，人民法院应当制作调解书。调解书应当写明诉讼请求、案件的事实和调解结果。调解书由审判人员、书记员署名，加盖人民法院印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后，即具有法律效力。