首先，当事人应当就争议问题先行开展积极的协商活动;其次，若协商无果，可寻求专业的调解途径予以解决;再次，倘若对调解的最终结果并不满意，则可依法将案件提交至相应的审判机构进行诉讼处理;最后，倘若在先前的合同中已经明确约定了仲裁协议或者仲裁条款，那么当事人也有权选择通过仲裁方式来解决纠纷。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。