（1）采取洽谈商议的方式化解纠纷。协商主要是指双方之间的面对面交流，在保持平等以及尊重的原则之上展开对话并进行有效的沟通，旨在达到互惠互利且皆大欢喜的结果；
（2）调解为化解纠纷的另一条可行路径。调解则是借助于第三者的参与，利用耐心疏导、公正评估以及其他多元化的策略，以期达到妥善、完美无瑕的解决之道；
（3）倘若开发商依然坚决不退回定金，那么购房者便有权利提起相应的投诉举报；
（4）如果经过上述几种方法都无法获得预期的解决方案，当事人可以考虑向法院提出正式的法律诉讼。

《民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。