关于退房事务的处置方案如下所示：首先，依据双方约定之条款展开相应行动；其次，若无相关规定则可通过协商寻求解决之道；再次，若协商未能达成共识，可提交至第三方进行调解；最后，如调解结果未能满足各方利益诉求，此时便可选择向法院提起诉讼，亦可能径直向该法院提请诉讼。若问题源于卖方违约行为，您有权索取双倍于定金的赔偿金；而当买方犯有歧义，他们将必须承担起因自身过错导致的违约责任。

《民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
《民事诉讼法》第九十三条
人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。