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问题 地产公司欺诈性卖房怎么处理
分类 房产纠纷-二手房纠纷
解答
律师解析:
依据我国《消费者权益保护法》之规定,倘若出卖方或相关人士诚然运用欺骗手段对购房客户实施不正当诈骗行为,后者有权请求前者赔偿自身所遭受的经济损害,赔偿款项为其购入房产价值的三倍。但若赔偿金额低于人民币五百元,则理当按照最低标准予以赔偿。同样地,倘若出售方拒绝支付赔偿,购房客户还可采取如下措施来维护自身权益:首先,投诉调解方式。在消费者与经营者发生权益纷争之时,他们可请求消保委进行调解;换言之,由第三方组织介入,以劝说引导、沟通调和等手段,促使双方最终达成纠纷解决方案。其次,行政申诉途径。当消费者与经营者出现权益纷争之际,他们亦可向相关行政管理部门寻求帮助解决问题;这样做既能体现高效率性、快速反应能力以及严格执行力等特点。当消费者选择申诉时,通常需要采用书面形式,并详细列出诉求内容、理由及相关证据资料。若经与经营者协商取得和解,消费者则可撤销申诉,同时请求相关行政部门依法出具调解书。再次,申请仲裁机制。如果双方当事人达成共识,事实上,自愿将纠纷事件交付仲裁机构进行调解并做出裁定或判决。这种仲裁制度具有程序简化、终局性处理、专家仲裁、费用成本相对较低、保密原则得以高度重视以及对情感影响甚微等特性。仲裁费用一般情况下由败诉方承担,然而,如果顾客部分取得胜诉,仲裁庭需根据各当事人的过错大小确定最终应当承担的仲裁费用份额。最后,法律诉讼之路。当消费者合法权益遭受侵犯时,他们可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审理。此类消费者因合法权益遭到侵害而引发的法律诉讼属于民事诉讼范畴。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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更新时间:2025/6/1 12:35:03