尊敬的客户您好,以下为您介绍退房流程：首先，请您向我们提出退房申请，相关部门会在收到您的通知后的第1个工作日安排工作人员与您取得联系并进行详细沟通；其次，在您提出退房请求之后的第16个自然日起，开发企业将会在合理时间范围内完成各类手续的办理。关于与金融机构解约或终止合同时所需要办理的各项手续，请您放心，我们会全力协助您达成；最后，当您向我们发送了退房通知后，开发企业有责任全额归还您已经支付的所有房款，并按照规定完成与公积金管理机构或贷款银行之间有关还款手续的办理。在此过程中，我们会竭诚为您提供全程协助和支持，确保整个过程高效、有序地推进。谢谢。

《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》第六百一十七条
出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
第十三条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。