尊敬的客户，退房流程如下：首先，我们需要您向我方发送明确的退房通知；其次，我们将在收到您的书面通知起15个自然日内完成各项必要手续。当您决定撤销购买协议并提出退房请求后，我们承诺会在15个工作日内，全额退还您已支付的全部金额，同时也会积极负责所有有关您与贷款银行解除或终止合同手续的办理事宜。接下来，作为卖方，我们有责任在您发出退房通知之后，立即全数归还您已支付的全部预付款项，并且确保我们能够顺利完成与公积金管理机构或贷款银行之间的还款程序。在此过程中，如果您有任何疑问或需求，请随时联系我们，我们都会竭诚为您服务。

《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》第六百一十七条
出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
第十三条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。