尊敬的客户，以下是关于退房流程的详细说明：第一步，您需向我方发出正式的退房申请；接着，我们会在最短时间内（15个工作日内）为您妥善处理各项相关手续。当收到您的退房请求之后的15个自然日之内，作为您的合作伙伴，我会确保退还您已支付的所有房款，同时还会负责协助您完成与贷款银行解除或终止合同的全部必要程序。请注意，在此过程中，可能需要您提供一些必要的个人信息以支持此项操作。
接下来的步骤，我会在得到您的退房通知后，立即将全部购房款返还给您，并协同公积金管理机构或贷款银行完成还款手续，保证您的资金安全无虞。在此，我们衷心感谢您的理解和配合，并期待未来能够继续为您提供优质服务。

《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》第六百一十七条
出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
第十三条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。