若业主遇到房屋质量问题，应当首先寻求与开发商之间的沟通交流，因为在买房过程中，买卖双方已经建立了明确的契约关系。开发商作为房屋的制造商和经销商，对于房屋的质量问题自然会承担最终责任，也就是要履行其经济赔偿义务。当开发商对购房者提出的赔偿要求给予解决时，他需要依据房屋质量问题产生的具体原因，按照购房合同中的相应条款进一步追责相关责任单位予以赔偿。如果开发商未能对此类问题作出积极回应或者业主对处理方案存在不满，那么当事人就有权利向当地建筑工程质量监督管理机构申请协助组织各方确认房屋质量问题的情况或是向住房建设监管部门进行投诉。在此情况下，用户还可以自主选择直接委托具备法定结构安全鉴定资质的第三方检测机构对房屋进行全面鉴定，得出的鉴定报告将成为法律诉讼中民事赔偿维权的重要凭证之一。最后，若前面提到的种种方法均无法妥善解决质量问题，那么购房者有权根据国家法律法规以及自身实际情况对开发商提起法律仲裁或向司法机关提请诉讼。

《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条
房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。
住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。
保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。