首先，楼下的住户可以和楼上的住户心平气和地坐下来谈一谈，诚恳地要求楼上住户赶紧把渗水的问题给修好，这样就能避免损失变得越来越大。
要是大家商量不拢，楼下的住户就可以去找物业反映情况，让物业帮忙协调处理这个事儿。
要是物业协调了很久还是没什么结果，那楼下的住户就可以请专业的鉴定机构来对渗水的原因以及造成的损失进行详细的鉴定，把责任给明确清楚。
等鉴定结果出来以后，如果确实是楼上住户的原因导致了渗水，楼下的住户就有权利要求楼上住户承担维修所需要的费用，还有因为渗水而带来的其他损失，像修复家具、墙面这些的费用都得让楼上住户出。
要是楼上住户就是不愿意承担责任，那楼下的住户就可以向人民法院提起诉讼，通过法律的手段来维护自己的合法权益。
在诉讼的过程当中，一定要准备好相关的证据，比如说渗水的照片、鉴定报告等等，这些证据可以很好地证明楼上住户的过错以及自己所遭受的损失到底有多大。