根据法律明确规定，当中介未能促成房屋交易时，就应当退还中介费。
然而在实际情况里，必须要根据具体的情形来进行细致的分析。
倘若中介在服务的过程中，已经尽到了合理且应尽的中介义务，像如实提供了真实的房源信息，并且带领客户去查看了房屋等，同时双方对于中介费的支付也有清晰明确的约定，那么这种情况下，中介是有权利收取部分或者全部的中介费的，你想要让中介全额退还中介费就会比较困难。
但要是中介存在故意隐瞒重要信息，或者提供虚假服务等违约行为，从而致使房屋交易无法成功，你就完全有权利要求中介退还全部或者部分的中介费。
此时，你可以首先与中介进行友好的协商，向其提出退还中介费的要求。
如果通过协商无法达成一致意见，你还可以向消费者协会或者相关的行政部门进行投诉。
另外，你也可以选择通过诉讼的途径来解决问题。
在诉讼的过程中，你需要准备好相关的证据，用以证明中介确实存在违约行为，只有这样，你才能够更好地维护自己的合法权益。