找房屋主管部门。

开发商违约不退钱的话到可以当地的房屋主管部门进行投诉是最有效的，退房四步走:
第一步：购房人通过挂号信、传真或电话向开发商发出退房通知。
第二步：督促开发商在提出退房要求后15日内负责办理购房人与贷款银行解除或终止合同全部手续。
第三步：督促开发商将全部购房款返还给购房人。
第四步：办理停止向公积金管理机构或贷款银行还款的手续。
最后一步就是解除借款合同后再办理保险退保手续等。

《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。