针对涉及到帮信案件的情况，公安机关有权在必要时进行取证并讯问相关协助者。
值得注意的是，许多涉案者在面临询问时，常常会强调自己在提供协助行为前对受助方实际进行的诈骗行为毫不知情。
面对这种情况，公安机关仍然有合法手段进行调查获取证据，通过询问知情人士等方式来接手案件。
关于帮信罪的具体构成要素，以下逐一进行详细解释：
首先从犯罪主体来看，帮信罪的发起者无异于是一般的自然人，只要符合年龄要求（至少达到16岁）便可成为犯罪嫌疑人。
其次，在此类犯罪中，犯罪嫌疑人需要明确认识到他们正为他人涉嫌的信息网络犯罪提供实质性的帮助，的意思也就是必须要有故意作为犯罪动机；
第三个重要部分，是该犯罪行为可能侵犯的客体，即国家对于健康和安全的信息网络环境的有效管理秩序；
最后，在可观察事实层面上，犯罪嫌疑人需要为信息网络犯罪提供互联网接入、服务器托管等技术支持，并且情节较为严重。
根据我国现行法律条文的规定，这里提到的“严重”主要是指，犯罪嫌疑人明确知道其他人正在使用信息网络从事犯罪活动，并为他们提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等各种技术支持，或者提供诸如广告推广、支付结算等全方位的帮助行为。

《刑法》第二百八十七条之二【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。