处理涉及精神病患者参与的帮信罪案件时，必须严格遵循中国刑法的各项相关条款。参照刑法典第18条规定，若精神疾病患者无能力认识或控制自身行为并因此引发了负面后果，并且经过法律所认可的程序进行了证实，那么该精神病人便无需承担任何刑事责任。
然而，倘若精神病患尽管存在精神健康问题，却仍然保留着部分认知力或自控能力从事违法犯罪行为，则需承担相应的刑事责任。
然而，修订后的刑罚标准明确指出，这类案例应采用较轻或减轻的方式进行惩处。
然而，对于“帮信罪”这一类的信息网络犯罪活动，《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二明确规定，明知他人正在利用信息网络实施犯罪行为，仍为其提供技术支持或协助，情节严重者，可判处三年以下有期徒刑或拘役，并处或单处罚金。在处理涉及精神病患者的帮信罪案件中，首要任务是通过法律程序来确定他们是否具备认知和控制行为的能力。若经证实其确实无法达到上述要求，那么该精神病患者便无需承担刑事责任；反之，若被证实其尚存部分认知或自控能力，那么就必须承担刑事责任，但可以考虑采取较轻或减轻的方式进行惩处。具体的刑罚措施，如刑期长短以及罚金数额等，都将依据案件的实际情况及相关证据进行全面评估与裁定。在此过程中，家属有义务了解关押场所的相关信息，及时为当事人支付生活费用并送去必需的生活物资。
此外，还应该尽快委托律师前往探视当事人，以便深入了解案情，为当事人提供法律援助和指导，从而尽可能地争取到最轻的处罚。

《刑法》第二百八十七条之二
明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。