家属可以和检察官沟通，但是需要按照程序。司法人员在案件办理过程中，应当在工作场所、工作时间接待当事人、律师、特殊关系人、中介组织。因办案需要，确需与当事人、律师、特殊关系人、中介组织在非工作场所、非工作时间接触的，应依照相关规定办理审批手续并获批准。根据相关规定，在办理审查案件期间，检察官应当按规定实行回避制度，同时不得私自会见当事人及其代理人，接受当事人及其代理人的请客送礼。违反规定的，视其情节给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
检察人员有下列情形之一的，应当自行回避，当事人及其法定代理人也有权要求他们回避：
1、是本案的当事人或者是当事人的近亲属的；
2、本人或者他的近亲属和本案有利害关系的；
3、担任过本案的证人、鉴定人、辩护人、诉讼代理人的；
4、与本案当事人有其他关系，可能影响公正处理案件的。
检察官有下列行为之一的，应当给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
1、贪污受贿、徇私枉法、刑讯逼供的；
2、隐瞒、伪造、变造、故意损毁证据、案件材料的；
3、泄露国家秘密、检察工作秘密、商业秘密或者个人隐私的；
4、故意违反法律法规办理案件的；
5、因重大过失导致案件错误并造成严重后果的；
6、拖延办案，贻误工作的；
7、利用职权为自己或者他人谋取私利的；
8、接受当事人及其代理人利益输送，或者违反有关规定会见当事人及其代理人的；
9、违反有关规定从事或者参与营利性活动，在企业或者其他营利性组织中兼任职务的；
10、有其他违纪违法行为的。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十条
审判人员、检察人员、侦查人员不得接受当事人及其委托的人的请客送礼，不得违反规定会见当事人及其委托的人。
审判人员、检察人员、侦查人员违反前款规定的，应当依法追究法律责任。当事人及其法定代理人有权要求他们回避。