当遭遇诈骗且诈骗者无法全额退款时，首要之事便是妥善保存所有与诈骗相关的证据，像是那些详细的聊天记录，其中包含着诈骗者的各种言辞和行为线索，以及转账凭证，这能清晰地证明资金的流向。
这种棘手的情况可借助刑事附带民事诉讼来妥善处理。
在刑事案件的整个侦查、起诉以及审判流程当中，受害人拥有提起附带民事诉讼的权利，其目的就是要求诈骗者对因诈骗行为而给自己带来的全部损失进行赔偿，这里面自然也涵盖了那些未能退还的部分。
并且，如果诈骗者确实没有能力一次性将钱款全额退还，那法院在作出判决时，会全面考量诈骗者的财产状况，比如其拥有的房产、车辆等资产情况，以及收入能力等诸多因素，进而确定一个合理的退款计划。
此外，在某些特定情形下，倘若存在其他共同侵权人，或者有担保等相关情形存在，受害人也可以向这些相关方主张自己的权利，以此来弥补未能全额退款所导致的损失，尽可能地挽回自己的经济损失。