遭遇信用卡诈骗事件之后，若欲与银行进行友好协商以达成债务偿还事宜，首先需第一时间向所在银行报告所发生之信用卡被非法盗用或欺诈行为，同时提供相关证据，例如警方立案调查的相关文件等。
在与银行进行协商的过程中，务必以真诚的态度向其解释自身并非有意拖欠款项，而实为遭受诈骗导致无法按期履行还款义务。
在此基础上，着重强调自身愿意积极寻求解决方案，并提出一份切实可行的还款计划。
银行将依据您所提交的信息进行综合评估，有可能会考虑给予适当的宽限期限或者调整还款方式。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条
在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过５年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括：
（一）欠款余额、结构、币种；
（二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；
（三）还款期间是否计收年费、利息和其他费用；
（四）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；
（五）双方的权利义务和违约责任；
（六）与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。