一般来讲，当犯罪嫌疑人被采取强制措施之后的24小时这个时间段内，办案机关就会把这一情况通知给家属。
不过，要是遇到特殊的情况，没办法立刻通知的话，那就需要经过县级以上的公安机关负责人批准，并且要把这一情况详细地记录在专门的档案里。
通知家属的方式通常有电话、短信以及邮件等等这些，具体到底用哪种方式，得根据实际的情况来决定。
要是家属没有收到通知，或者对通知的情况存在疑问，那么他们是可以向办案机关去咨询，也可以要求办案机关进行核实的。
在整个司法程序的过程当中，家属是有权利去了解犯罪嫌疑人的相关情况的，所以他们应该积极地与办案机关进行沟通和协调，这样才能更好地保障自己的权益，也有助于司法程序的顺利进行。
案情回顾:
小朱因涉嫌犯罪被采取强制措施。办案机关在24小时内未通知家属，小朱家属小李未收到通知后向办案机关询问。办案机关称有特殊情况，但未出示县级以上公安机关负责人批准记录，且拒绝说明通知方式，双方产生争议。
案情分析:
1、按照规定，未及时通知家属应经县级以上公安机关负责人批准并记录，办案机关未出示批准记录不合规。
2、家属有了解情况的权利，办案机关拒绝说明通知方式并拒绝核实情况，侵犯了家属权利。