当被指控犯有开设赌场罪而被刑事拘留达37日仍然未获释放时，这种情况通常意味着该嫌疑人已经获得了检察院的逮捕令。
在这时，其家人应当立即咨询并委托刑辩律师进行协助处理。
作为律师，他们可以向负责调查此案的相关机构了解案件的最新进展状态，同时也能与被羁押中的嫌犯保持面谈接触，为其提供必要的法律援助以及辩护服务。
从法律层面来看，逮捕令的颁发意味着已有足够的证据证实了犯罪行为的真实性，并且可能会面临着被判处有期徒刑以上的严厉惩罚。
此外，采用取保候审等其他方式来防止潜在社会危害性的可能，也未能得到有效保障。
然而，这种状况并不意味着最终肯定会获得法庭的定罪及判决。
在此过程中，我们的专业律师将会运用阅览卷宗、开展调查取证等多种手段，努力寻找对嫌疑犯有利的证据和细节部分，为将来可能面临的辩护工作做好充分的准备。
若案件存在证据不足或者法律适用出现错误等问题，我们的律师将在适当时刻提交法律观点，按照法律程序尽可能地去维护嫌疑犯的合法权益。