亲属遭遇到刑事拘留的困境时，首要之事便是保持冷静与理智。
应立即与办理此案的相关部门取得联系，以获取关于所涉罪名以及羁押地点等方面的详细信息。
此外，您还可以考虑委托一位资深的律师来探望被拘留的亲属，以便深入了解案件的具体情况，并为他们提供必要的法律援助及辩护服务。
在此过程中，家属应当积极配合相关的调查工作，并且尽可能真实、详尽地提供有关信息，但是请务必避免任何干扰司法程序的行为或言论。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十四条
【委托辩护的时间】犯罪嫌疑人自被侦查机关第一次讯问或者采取强制措施之日起，有权委托辩护人；在侦查期间，只能委托律师作为辩护人。被告人有权随时委托辩护人。
侦查机关在第一次讯问犯罪嫌疑人或者对犯罪嫌疑人采取强制措施的时候，应当告知犯罪嫌疑人有权委托辩护人。人民检察院自收到移送审查起诉的案件材料之日起三日以内，应当告知犯罪嫌疑人有权委托辩护人。人民法院自受理案件之日起三日以内，应当告知被告人有权委托辩护人。犯罪嫌疑人、被告人在押期间要求委托辩护人的，人民法院、人民检察院和公安机关应当及时转达其要求。
【委托辩护的形式】犯罪嫌疑人、被告人在押的，也可以由其监护人、近亲属代为委托辩护人。
【辩护人的告知义务】辩护人接受犯罪嫌疑人、被告人委托后，应当及时告知办理案件的机关。