当当事人因刑事指控而面临拘留时，他们通常无法亲自介入并处理相应的民事纠纷事项。
在此情景之下，消费者可考虑委任代理人和律师等专业人士为其行使相关权利及义务。
依据我国《中华人民共和国民事诉讼法》的相关条款（即第一百二十二条），对民事诉讼案件的申诉受理须满足以下几个基本原则：首先，原告必须与所涉案件存在直接的利益关联；
其次，被告的身份必须明晰无误；
再次，申诉人需提出具体的诉讼请求，并附带充分的事实依据及法律理由；
此外，上诉内容还需符合人民法院的职权范畴及其专属管辖权。
因此，一旦当事人面临刑事拘留的困境，他们有权委托代理人或律师等专业人士代表自身发起民事诉讼，从而保障他们的合法权益不受侵害。
在这个过程中，作为委托人的代理人或律师应尽全力收集并提供准确的信息和证据，以便支撑起申诉人的诉求，同时确保所有法律程序得到严格的遵循和执行。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。