当家庭成员得知家人遭受刑事拘留时，理所当然地会产生忧虑与不安。对于此类突发事件，家人可以考虑立即采取相关措施：首先，积极了解事情的来龙去脉是十分必要的。他们应当及时寻求并与负责案件处理的相关机构取得联系，以获取拘留的具体原因以及案件的基本情况。然而，值得注意的是，在一些特殊情况下，如公安机关需要开展侦查工作，可能会对信息披露有所限制；其次，依据相关法律法规，家庭成员有权利为被拘留人士指派辩护律师。律师的代理作用不仅限于提供法律咨询服务，还能够深入了解案情，甚至在侦查阶段为当事人提供会面机会；再者，根据相关规定，家庭成员可以为被拘留者提供必要的生活用品，例如衣物和食物等；最后，家庭成员需要密切关注羁押期限。根据我国现行法律，刑事拘留的最长期限不得超过37天（不包含检察机关审查批准逮捕的时间），若超过该期限，则必须予以释放或者变更强制措施。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十三条犯罪嫌疑人、被告人除自己行使辩护权以外，还可以委托一至二人作为辩护人。下列的人可以被委托为辩护人：
(一)律师；
(二)人民团体或者犯罪嫌疑人、被告人所在单位推荐的人；
(三)犯罪嫌疑人、被告人的监护人、亲友。
正在被执行刑罚或者依法被剥夺、限制人身自由的人，不得担任辩护人。
被开除公职和被吊销律师、公证员执业证书的人，不得担任辩护人，但系犯罪嫌疑人、被告人的监护人、近亲属的除外。